Question 1

Aká je história hotela? Kedy bol hotel založený?

Accepted Answer

Hotel je postavený na lúke medzi Hýľovom a Zlatou Idkou, kde stojí na bývalej pôde Pionierskeho tábora ČSD. Rodina Pavlíkovcov areál kúpila a začala zveľaďovať od roku 2000. Prvou prerobenou časťou budov bývalého pionierskeho tábora bol rodinný dom, sad a záhrady. Následne sme sa začali sústrediť na prestavbu a prístavbu wellness, hotelovej časti a multifunkčného ihriska. Dnešná podoba tohto rodinného hotela bola dosiahnutá vďaka vytrvalosti, odhodlaniu, citu pre kvalitu a detail a viere, že raz sa naša rodina bude môcť podeliť o túto oázu pohody a ticha aj s ostatnými.

Question 2

Aký je príbeh za názvom hotela?

Accepted Answer

Kde bolo, tam bolo, raz dávno, už je to viac ako 777 rokov, v jednom lese pri krásnej lúke žilo veľa malých spevavých vtáčikov, hýľov. Do toho lesa chodievalo na huby veľa ľudí a medzi nimi aj Štefan, ktorému sa tam tak zapáčilo, že si tam postavil chalúpku, do ktorej sa nasťahoval so svojou rodinou a začal si aj hovoriť Štefan Hýľ. Netrvalo dlho a k Štefanovej rodine sa prisťahovali ďalší ľudia, až vznikla obec, ktorú nazvali Hýľov. Štefanov syn Tomáš často pozoroval vtáčiky, ktoré tancovali všade navôkol, až v jeden deň uvidel jedného, na ktorom bolo niečo veľmi zvláštne. Keď k nemu prišiel bližšie, uvidel na jeho perí zlatý prášok... Celú nasledujúcu noc nemohol Tomáš kvôli hýľov so zlatým perím ani oka zažmúriť. Hneď ráno, keď začalo svitať, pozbieral tie najlepšie semienka, aby ich pripravil svojmu novému kamarátovi a rozhodol sa, že bude vtáčika celý deň nasledovať, aby zistil, odkiaľ sa prášok na krídlach hýľa vzal. Vtáčik letel a Tomáš ho nasledoval; občas sadol, aby si odpočinul, vtedy k nemu vtáčik priletel a pozobkal semienka, ktoré mu Tomáš pripravil. Po dlhej ceste nakoniec prišli k jednej jaskyni vedľa potoka, do ktorej keď Tomáš vstúpil, nemohol uveriť vlastným očiam - celá sa trblietala od zlata... Tomáš o jaskyni ihneď porozprával svojmu otcovi, začali ťažiť zlato a stali sa z nich veľmi bohatí ľudia. Keď sa o tom dozvedel kráľ, poslal im pomocníkov, ktorí sa pri zlatej jaskyni usídlili, a tak vznikla obec Zlatá Idka.​​​​ Ale čo sa stalo so zlatým hýľom? Keď priletel k svojim, tí ho vyhnali, lebo pre svoje zlaté perie sa od nich odlišoval. Do jaskyne, kde sa chodil hrávať, už tiež nemohol ísť, lebo tam bolo veľa ľudí, ktorí ťažili zlato. A tak sa usídlil na jednom krásnom, tichom mieste medzi Hýľovom a Zlatou Idkou, kde si vybudoval hniezdo. Našiel si samičku, ktorej sa tam veľmi páčilo, a žili tam šťastne veľmi dlho a po nich ich deti, aj deti ich detí a žijú tam potomkovia až doteraz. A to miesto sa dodnes volá Zlatý Hýľ. Na tomto mieste sme pre Vás s láskou a s úctou k prírode vybudovali miesto oddychu, relaxu a niečoho oveľa viac na potešenie tela i duše...​​ Vítame Vás v BIO resorte Zlatý Hýľ!

Question 3

Kto je majiteľom/prevádzkovateľom hotela?

Accepted Answer

Prevádzkovateľom hotela je spoločnosť HOPE DEVELOPMENT,s.r.o., ktorá je vlastníctvom rodiny Pavlíkovcov.

Question 4

Koľko hviezd/akú klasifikáciu má hotel?

Accepted Answer

Hotel má 4 hviezdičky, pričom veľkosť izieb i ponuka služieb spĺňa kvalitu 5 hviezdičkového hotela.

Question 5

Má hotel nejaké certifikáty alebo ocenenia?

Accepted Answer

Hotel má 4 hviezdičky, je ekologický,má booking award

Question 6

Je hotel súčasťou nejakej siete alebo je nezávislý?

Accepted Answer

Zlatý Hýľ je nezávislým, rodinou-vedeným hotelom.

Question 7

Ako si môžem rezervovať izbu?

Accepted Answer

Rezerváciu si môžete vytvoriť prostredníctvom nášho online rezervačného systému, telefonicky, či e-mailom. :)

Question 8

Aké typy platieb akceptujete?

Accepted Answer

Akceptujeme platby platobnou kartou (okrem American Express), v hotovosti a prevodom.

Question 9

Aký je čas check-in a check-out?

Accepted Answer

Hostia sa u nás môžu ubytovať od 14:00 a check-out je do 11:00. Je možný aj neskorý check-out alebo skorý check-in za cenu 15€/hodinu, najskôr sa dá prísť o 12:00.

Question 10

Je možný skorší check-in alebo neskorší check-out?

Accepted Answer

V našom hoteli ponúkame i skorší check-in a neskorší check-out. Pri neskoršom check-oute je každá hodina spoplatnená sumou 15 EUR/hod. Najskôr je možné prísť o 12tej a najneskôr sa dá odubyovať do

Question 11

Aké identifikačné doklady potrebujem pri check-in?

Accepted Answer

Pri príchode je potrebné predložiť občiansky preukaz alebo cestovný pas.

Question 12

Môžem si predĺžiť pobyt? Ako to funguje?

Accepted Answer

Áno, samozrejme. Pobyt si môžete predĺžiť na našej recepcii alebo telefonicky na čísle: 0940984300/0554669200.

Question 13

Ponúkate nejaké rezervačné balíčky alebo sezónne akcie?

Accepted Answer

Na našom webe ponúkame rôzne akciové a pobytové balíčky, ktoré si viete pozrieť na podstránke "Akciové pobyty".

Question 14

Aké typy izieb ponúkate a aké je ich vybavenie?

Accepted Answer

Ponúkame rôzne typy izieb vrátane dvojlôžkových izieb, suít a apartmánov. Každá izba má: Samostatnú kúpeľňu so sprchovacím kútom a WC Kvalitnú ručne-robenú prírodnú posteľ Hypnos/Hästens Rôzne typy vankúšov a ľahučké periny oblečené do 100% bio bavlny Servis na prípravu kávy/čaju Naturálna slovenská EKO kozmetika Sušič na vlasy Hygienické potreby v ekologickom obale SMART TV Minibar Trezor Papuče a Župan do wellness

Question 15

Máte k dispozícii detské postieľky?

Accepted Answer

V našom hoteli máme k dispozícii kvalitné Bentley postieľky pre bábätká. Poplatok za detskú postieľku je 10 EUR/pobyt

Question 16

Koľko prísteliek je možné pridať do izieb?

Accepted Answer

Do štandardnej a DELUXE izby nie je možné pridať prístelku. V Executive a Superior izbe a Rodinnom apartmáne je možné pridať 2 prístelky.

Question 17

Má hotel klimatizáciu v izbách?

Accepted Answer

Hotelové izby disponujú klimatizáciou. Apartmány v domčekoch klimatizáciu nemajú.

Question 18

Majú izby balkóny alebo terasy?

Accepted Answer

Izby štandard a Deluxe majú balkón. Rodinný apartmán má vlastnú terasu. Izby Superior a Executive suite majú francúzske balkóny.

Question 19

Poskytujete v izbách župany a papuče?

Accepted Answer

Samozrejme, V našom hoteli poskytujeme župany i papuče pre Váš komfort bezplatne.

Question 20

Sú v izbách trezory?

Accepted Answer

Bezpečnosť je v našom hoteli samozrejmosťou. Každá izba disponuje vlastným trezorom. Vaše cennosti si môžete bezplatne uložiť i na recepcii hotela.

Question 21

Aký typ matracov používate v izbách?

Accepted Answer

V našich izbách používame postele najvyššieho štandardu a kvality značky Hästens a Hypnos. Zaujímavosťou je, že na posteli Hästens spí i Švédsky kráľovský pár a postele Hypnos sú dodávané Anglickému kráľovi.

Question 22

Máte k dispozícii žehličku a žehliacu dosku?

Accepted Answer

V našom hoteli si môžete požičať žehliacu dosku bezplatne. Kontaktujte prosím recepciu.

Question 23

Aký typ raňajok ponúkate?

Accepted Answer

Raňajky ponúkame à la carte alebo formou bufetu v závislosti od počtu ubytovaných hostí. Súčasťou raňajok sú naše BIO produkty

Question 24

V akom čase sa podávajú raňajky?

Accepted Answer

Raňajky podávame v čase 8:00-10:30. V prípade, že by ste chceli raňajky konzumovať skôr alebo neskôr, kontaktujte našu recepciu prosím.

Question 25

Ponúkate možnosť polpenzie alebo plnej penzie?

Accepted Answer

Áno samozrejme, cena polpenzie pre dospelého je 30€, a 20€ pre dieťa od 4-12 rokov. Cena plnej penzie je 50€ pre dospelého a 35€ pre deti od 4-12 rokov.

Question 26

Dokážete uspokojiť špeciálne stravovacie požiadavky?

Accepted Answer

V našom hoteli používame bio produkty z našej vlastnej farmy a čo najväčšie množstvo lokálnych a slovenských dodávateľov. Ponúkame varianty pre vegetariánov, vegánov, bezlepkových hostí, bezlaktózových hostí, bez-hystaminovú diétu a iné

Question 27

Je reštaurácia otvorená aj pre verejnosť?

Accepted Answer

Áno samozrejme, pre verejnosť je otvorená od piatku do nedele od 12:30-19:30 (otváracie hodiny sa líšia iba od závislosti osláv alebo iných akcií).

Question 28

Máte vlastné parkovisko?

Accepted Answer

Áno samozrejme, parkovanie je bezplatné a je ohradené bránou.

BIO Hotel & Wellness Zlatý Hýľrezervačný systém

Celodenný LETNÝ vstup do bazéna

Celodenný vstup do bazénov (vnútorný & vonkajší bazén, opaľovacia zóna, fitness) s OBČERSTVENÍM

Celodenný vstup do bazénov-DIEŤA (vnútorný & vonkajší bazén, opaľovacia zóna, fitness) s OBČERSTVENÍM